管理提升，價值提高，形象提振，核心競爭力增強 ——企業文化建設的意義和要達成的目標
發布日期:2020/5/26 16:23:33 | 瀏覽次數:12263 來源:
企業文化建設是一個老生常談的問題，許多企業搞文化建設往往流于形式，不相信它真正有很大的作用和必要性。所以搞企業文化建設，首先必須搞清楚它的目的和意義，也即為什么要進行企業文化建設？企業文化建設如何真正發揮作用？要達到什么目標？
一、為什么要進行企業文化建設？
第一，物以類聚，人以群分。企業是人的群體經濟組織，有組織就會自發形成群體文化。自發形成的企業文化，一是有可能是負能量的文化，二是有可能是正負能量并存的文化，優劣雜存；劣質文化（如團伙文化、惰性文化、人治文化）阻礙企業進步，而優秀文化促進企業發展；同時，自發形成的企業文化具有自由、分散、零碎的特征。第二，由于社會和經濟的不斷進步，所謂世異時移，企業的不斷發展和轉型升級，舊有的文化存在不適應企業新發展的情況。第三，文化的相融性問題，員工來自不同的組織，可能是學校、軍隊、政府部門、社會公益組織等，或是并購來的其他企業，不同的組織有不同的組織文化，和本企業文化有可能存在相異性，價值導向不定相同。企業文化建設，一是對自發形成的企業文化進行揚棄，通過企業文化建設存優去劣，革除阻礙企業發展的負能量的文化，倡導和弘揚促進企業發展的正能量的文化，以正壓邪，防止“劣幣驅逐良幣”；二是將自由、分散、零碎，或者相異的企業文化統一、規范，和企業相融，并形成體系，上升到企業管理的高度，成為企業管理水平提升的方向和目標，引導企業戰略，融入制度并固化，形成全員共同遵守的企業價值觀、行為規范、準則，發揮正確導向作用；同時企業文化建設持續改進，對舊文化進行揚棄，與時俱進建立新文化，使企業文化成為企業持續健康發展的基因，成為企業的核心競爭力，使企業基業長青。這就是為什么要進行企業文化建設？也即企業文化建設的目的所在。
二、企業文化建設如何真正發揮作用？
企業文化建設要真正發揮出其巨大的作用，或要達到的目標，我個人認為，最根本的是要避免將企業文化虛化和空洞化，造成企業文化建設和企業管理脫節、“兩張皮”。這就需要把企業文化和企業管理真正融合起來，通過戰略引領，價值導向，行為規范，全員踐行，使企業管理具有前瞻性，自覺性，人格化，使管理由強制轉向自覺，員工從我被管理轉向自我管理，企業管理由傳統管理方式上升到企業文化管理的高度。
企業文化管理是以企業價值觀體系培育為核心手段，以員工自我管理素質提升為基本途徑，營造利于激發全體員工干事創業良好氛圍的企業管理理論、思想和方法，包括企業愿景、使命、價值理念、行為規范、準則，及其載體的企業制度、企業形象認同等，是一個系統化體系。所以，當一個企業的管理由傳統管理方式上升到企業文化管理后，企業文化和企業管理就真正融合在一起了。
而這又怎么理解呢？它們之間的邏輯關系是這樣的：
企業管理有四大核心問題，一是戰略規劃（產業發展定位），二是商業模式選擇（賺錢的邏輯、盈利的方式），三是制度建設，四是品牌形象。這和企業文化的四個核心內容——企業愿景及使命、企業價值觀和經營理念、員工行為規范和準則、企業社會公眾認同，相對應、相契合、相輔相成的：企業愿景要求企業制定戰略規劃，又通過企業戰略規劃來明晰；企業商業模式選擇須與企業價值觀和經營理念相一致，如誠信、法治、共贏等，不能違反；企業管理制度、流程是員工行為規范、準則的主要內容、構件；企業社會公眾認同有利于企業品牌形象提升。企業文化建設和企業管理互相融合、促進、高度一體，不是“兩張皮”，不能空洞化、虛化，否則達不到企業文化建設的目的。
三、企業文化建設要達到什么目標？
從上面的分析得之，我個人認為，企業文化建設要達到的目標是：管理提升、價值提高、形象提振，從而達到最終增強企業核心競爭力的目的。
（一）管理提升。企業管理的理想境界是文化管理。企業管理經歷了經驗管理、科學管理（核心是制度管理）、文化管理三大主要階段，是企業管理的高級階段和先進管理方法。通過企業文化建設，掌握現代企業先進管理方法，管理水平升級上臺階，以適應企業轉型升級、改革發展的需要。具體而言，企業各級管理人員，要掌握現代企業管理工具，提升職業經理人素養，尤其是企業高管領導，要提高戰略管理、科學決策的能力、水平；廣大員工要明確崗位職責、學習運用管理模塊、業務流程，培養和提升自我管理能力。
（二）價值提高。包括兩個方面，企業價值提高和員工個人價值提高。企業價值提高：通過規劃愿景、企業使命，企業做強做大，提升企業自身價值、公眾價值和社會貢獻價值。員工個人價值提高：水漲船高，企業價值提高，員工個人價值也相應提高；同時，更重要的是，在企業發展中，通過“兩支隊伍”建設，制訂職業經理人發展計劃、后備人才計劃、員工職業發展計劃、全員培訓計劃、考核激勵計劃等，提高各級管理干部職業經理人市場價值，員工專業化職業化個人價值。
（三）形象提振。良好的企業形象是現代企業市場競爭取勝的一個重要因素。通過企業文化建設，使企業使命、價值觀、形象得到各方認同，員工、客戶、公眾、社會分享企業創造的價值，從而對企業內外，增強企業凝聚力、向心力、競爭力，提振企業知名度、美譽度、品牌價值、社會形象，贏得社會各界、合作方的支持。在企業形象培育和提振中，要特別重視客戶的意識、觀念，不僅是產品供需方，我們所有的服務對象，包括政府相關部門、股東、金融單位、合作方、社會公眾、相關各界，都是客戶。要強調客戶導向，價值共享，承擔社會責任，這是企業形象提振和品牌價值提升的關鍵。
（四）核心競爭力增強。企業要追求長遠發展，就必須要有長久的動力，能夠引導企業突破其生命周期。這個長久的動力，不是資金、權力、制度和企業家，而是企業的價值體系，因為資金會短缺，權力會更替，制度會被破壞，企業家也有壽命，只有企業價值體系才是可持續長久的東西，以之為核心的企業文化是企業發展的持續動力源泉。大多數企業把獲得最大投資報酬、最高銷售額和最大市場占有率作為成功的標準，這樣的企業最終會成為一種賺錢的機器，壽命終會衰竭，因為只要是機器就會老化，沒有永動機。真正成功生存發展的企業，不是為賺取最大利潤而存在，而是為“生命意義”而發展，通過企業文化核心價值體系、企業使命和愿景，把企業員工凝聚起來，突破傳統管理模式那種短期商業競爭和追求利潤最大化的短視行為，注重企業的長遠利益，使企業不斷發展壯大，突破生命周期，基業長青。企業文化蘊含著創造一個充滿競爭力和活力的強大力量，是企業的核心競爭能力的牽引力，是企業發展的永續動力。